春风动力?KTM 1290 ADV 厂家拒绝索赔

车辆质保期为2年，我于2024年8月购置并上户，2025年11月车辆因故障问题在湖北KTM 4S店维修，更换了离合器下泵。厂家却以查不到销售信息为由拒绝索赔，这纯属耍无赖行为。故障原因是车辆自身问题，这一点春风动力是认可的，但他们却以无销售信息为借口拒绝索赔。