长安UNI-K车机不升级 地图版本老旧

车机长时间不更新，2023年基本就截止OTA升级，现在车机搭载的高德地图依然是v.4.6.6.607222，此版本有一些路况会出现道路识别不规范的问题，尤其晚上导航时影响行车安全，一次在国道因导航显示路段于实际道路不一样，差一点撞上障碍物，当时车中还有其他人，出现了极大的影响行车和人身安全的问题，事后一身冷汗，几天不敢开车，已经对心理造成伤害，根据《民法典》第1202条和第1203条，若汽车存在缺陷导致消费者心理障碍，生产者或销售者需承担侵权责任。现在同品牌univ的高德地图已经升级v.7.1，unik却迟迟不更新，打厂家客服电话的回复依然是等通知，念稿子，不处理问题。