一汽大众速腾4S店销售虚假承诺赠送保养

本人于24年2月从此店购入速腾一辆。当时该店销售人员承诺全款的情况下，赠送四次保养。我有录音证据。后我到25年去店里做保养的时候，该销售人员改口说从未购买过保险。态度极其嚣张，极其恶劣，严重侵害了我作为消费者的权益。我要求该销售人员当面道歉。并赔偿我的损失。