吉利星越S车机OTA无法升级车门灯减配

1.自2022年购车以来，车机系统一直无法支持CarPlay、CarLife等无线连接功能。曾咨询客服被告知可升级，但至今已接近2026年，车机仍无法升级。官方客服回复称厂家暂无升级计划，这让车主感到被欺骗，难道因车型小众保有量少就不配享有升级服务吗，我尝试妥协，自己安装需要的软件，结果车机的ADB模式被锁，开发者模式也被锁，啥都安装不上，你们不更新我自己装也不让装？2.车辆四门配备有开门后方警示灯设计，但实际为减配，内部缺少线组预留灯泡螺口，这样的配置有何意义？3.此外，身边购买同款车型的车主在发生事故后需更换配件，4S店查询发现全国范围内配件短缺。但通常配件应保证十年内供应充足，为何会出现这种情况？是否因小众车型保有量少，车主权益就得不到保障？任由车企如此行事吗？车企把问题扔给4S店，4S店怎么可能能解决厂家遗留的本质问题，非要把车开到315会场才会有厂家回应吗。