2025年9月19日被刮蹭，去4S店修车，9月25日左右去取车，发现原本没有问题的地方磕掉漆并且喷漆工艺很次，像是外包的活，然后需要抛光的地方也没处理干净！不再信任这家4S店，故而投诉要求退喷漆及抛光的钱，4S店不理赔不处理！投诉给奔驰总部，4S店依旧不理会！请有关部门介入并监督处罚无良商家！
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
