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比亚迪海豚车辆多次出现电瓶亏电 要求处理

投诉编号:【1541943】 投诉时间:2025-11-19 14:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

自2023年购车以来,车辆至少出现过三次以上小电瓶没电的情况。第一次出现是在购车一年内,第二次出现时已超过一年,当时售后告知小电瓶属于易损件,质保期为一年或两万公里,超期需自费。前两次都是通过搭电解决,但体验极差。这次搭电也不行了,搭完电启动后,再熄火就又启动不了了。没办法,只能更换小电瓶,花费370元,而且新换的电瓶还是一年或两万公里质保。这么重要的部件,能让车辆直接无法行驶,厂家要么提高质量,要么延长质保,这样的做法简直是在开玩笑。要求处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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