一汽大众捷达VS5置换补贴未兑现 要求处理

之前购车时约定的置换补贴数千元，当时说手续审核通过后支付。但后续多次因资料被退回，我都配合进行了修改。如今对方又以资料过期为由拒绝发放。这不合理，我要求厂家退还应支付给我的款项。