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长安启源A07车辆OTA升级错安装包 要求处理

投诉编号:【1541732】 投诉时间:2025-11-19 10:37 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A07 投诉车型:2025款 纯电 真香版 710 远航型

启源A07车辆25款710车型在本次OTA升级后,新增的“智能巡航辅助”功能无法正常使用。经售后确认,系推送了错误的OTA安装包。车主因此要求退回至升级前版本,以保障行车安全,但厂家未予处理。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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