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长安马自达昂克赛拉发动机水温上升缓慢

投诉编号:【1541706】 投诉时间:2025-11-19 10:11 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质炫版

2024年2月,驾驶途中首次发现水温上升缓慢,无法车上升到正常温度,开启暖风后水温降低,4S店反馈让在观察,后续没太留意。2025年11月初,驾驶途中再次发现水温上升缓慢,达不到正常温度,且怠速开启暖风无法维持正常水温,未拍照取证。2025年11月19号,驾驶60公里,共拍摄多张水温照片,水温上升缓慢,达不到正常温度,开启暖风水温异常下降,咨询4S店,反馈需要上报厂家,是否能免费维修。上网查询昂克赛拉水温异常并非个例,以有众多投诉,为设计缺陷,要求厂家尽快处理,免费更换新型节温器。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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