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比亚迪秦PLUS太阳膜起泡 售后不予质保

投诉编号:【1541641】 投诉时间:2025-11-19 08:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 尊贵型

本人于21年买的比亚迪秦plus,首批韭菜,啥都没送,太阳膜都是花钱买的,当时4S店说有5年质保就在店里贴了,结果才四年就有气泡了,右前车窗的膜也糊掉了看外面看不清,到4S店要求换膜服务顾问说他们只能贴膜没法撕膜,要去外面撕了膜才能贴,这个撕膜费用还要自己出,我是第一次见这样的服务的,你们膜的质量问题产生的费用还要客户自己承担,那你这个质保的意义体现在哪里?!要是撕膜还要去自己处理我不在外面重新贴膜得了,费用都差不多了,要这个质保有何用?难道车子发动机坏了也要客户去外面把发动机卸下来才给保修?!这样的服务太让人生气了!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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