上汽大众途观L方向盘出现裂纹还有掉皮

投诉编号：【1541411】 投诉时间：2025-11-18 18:08 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2024款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

在保质期内方向盘真皮处出现裂纹及掉皮，厂家以人为使用为由拒赔。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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