方程豹钛7车辆充电桩减配 要求厂家处理

本人于2024年9月12日订购方程豹钛7车Ultra，订车时明确该车型配套原厂充电质桩具备4G联网、蓝牙连接等核心功能，支持网远程监控充电状态。9月27日车辆完成交付，期间销售人员未提及充电桩配置变更或车辆质量问题。10月29日比亚迪APP上申请安装充电桩，10月30日获悉厂家私自将更换充电桩，充电桩被单方面取消上述功能，与同期车友配置存在明显差异，我在充电桩安装群向客服确认，还是旧款充电桩，后续漫长等待，催促数次，11月12日通知我可以安装新款减配充电桩。法律依据：1.依据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易权，有权获得符合预期的商品品质。厂家单方面减配充电桩且未提前告知，违反公平交易原则。2.依据《消费者权益保护法》第二十条，经营者需真实全面披露商品信息。厂家隐瞒充电桩配置变更，已构成误导消费。投诉诉求：按承诺安装旧款充电桩。