悦达起亚K5终身免费流量承诺不兑现

投诉编号：【1540317】 投诉时间：2025-11-17 12:56 投诉品牌：起亚投诉车系：起亚K5 投诉车型：2020款 380T GT-Line 旗舰版

购车时承诺的车机终身免费，现在5年到了要交费了！反馈厂家，其他首批车主都有1180元的补充方案，但是说因为天猫订单和车主不是一个名字，所以我的不能补偿。可是买车时候也没说天猫订单和上牌车主不是同一人就不能核销天猫订单了呀！

起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。