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广汽本田飞度变速箱抖动异响严重

投诉编号:【1540244】 投诉时间:2025-11-17 11:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2004款 三厢飞度 1.5 CVT

本人名下广汽本田第一代飞度,存在起步抖动、变速箱疑似缺陷及发动机机脚易崩断等多重质量问题,严重威胁驾乘人员生命安全,具体情况如下:该车长期存在起步抖动、顿挫的问题,空载时已明显可感,载人或满载状态下顿挫感加剧,山路爬坡时更是全程剧烈抖动,严重影响驾乘舒适度、操控性。2024年,因该抖动问题持续恶化,车辆高速行驶过程中发动机机脚突然崩断,险些引发交通事故,幸无人员伤亡。事发后,本人第一时间向广汽本田官方客服投诉反馈,随后自费前往4S店更换维修发动机机脚,但核心的起步抖动、顿挫问题并未得到任何解决。目前车辆行驶时,抖动现象依旧突出,且伴随变速箱工作异常,存在变速箱失效、发动机机脚再次崩断的极大风险,安全隐患始终未消除。经多方查询核实,第一代飞度的CVT变速箱存在设计缺陷。早在2012年,广汽本田就已通过内部文件向4S店确认该质量问题,但未向车主公开告知,也未采取召回等有效整改措施。本人认为,车辆当前的所有故障均源于厂家已知的设计缺陷,而非正常使用损耗。现正式要求广汽本田正视产品质量问题,履行质量保障责任,立即对该车进行免费全面检测,免费更换存在缺陷的变速箱、发动机机脚等相关部件,彻底消除安全隐患,确保后续行车安全。同时,希望厂家对同类缺陷车型进行统一排查处理,保障广大车主的合法权益。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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