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东风标致508承诺保养未兑现 服务态度差

投诉编号:【1539191】 投诉时间:2025-11-15 13:46 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2023款 508L 400THP 驭动旗舰版

今年9月,某4S店员工联系我购买保险,其报价比外部渠道高出四百多元。我提出需附赠道达尔机油保养一次,对方随后表示赠送600元代金券,保养时使用该券即可享受道达尔保养服务。11月15日我去该店保养时,却被告知道达尔机油保养还需额外支付185元。对此我不予认可,但4S店却否认此前推销保险时的承诺。期间,该店售后主管态度恶劣,素质欠佳。提醒广大车主谨慎选择该品牌,避免前往该店购车。

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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