方程豹钛7充电桩减配 A柱摄像头掉漆

本人于2024年10月4日订购方程豹钛7 Ultra，订车时明确该车型配套原厂充电桩具备4G联网、蓝牙连接等核心功能，支持远程监控充电状态。10月31日车辆到店，11月1日完成交付，期间销售人员未提及充电桩配置变更或车辆质量问题。后续安装的充电桩被单方面取消上述功能，与同期车友配置存在明显差异。11月4日，提车仅3天后，发现驾驶位左前方A柱摄像头出现掉漆情况。向4S店销售人员反馈后，其确认此为生产质量问题，并提供了同款车型同类问题的照片作为佐证。法律依据：1. 依据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易权，有权获得符合预期的商品品质。厂家单方面减配充电桩且未提前告知，违反公平交易原则。2. 依据《消费者权益保护法》第二十条，经营者需真实全面披露商品信息。厂家隐瞒充电桩配置变更，已构成误导消费。3. 依据《产品质量法》第四十条，新车交付3天内出现A柱摄像头掉漆的生产质量问题，属于产品不具备应有使用性能，销售方应承担免费更换责任。投诉诉求：1. 要求厂家就充电桩减配及车辆质量问题作出书面说明并正式道歉；2. 在15个工作日内为本人更换订车时对应的完整配置充电桩，承担全部更换费用；若无法更换，则按减配功能市场价足额补偿；3. 在15个工作日内免费更换A柱摄像头，确保为原厂全新件且施工达标。