长安UNI-T车内音响无声音 360全景影像失效

8月30号晚上19点左右使用车辆，手机连接车载蓝牙发现播放车内音响无声音。转向灯及故障灯开启也未有提示声。随即打开内置高德地图进行导航情况依旧未有导航提醒。于是上网查找解决办法，一番查找进行了蓝牙断连，重新匹配连接；更换音乐播放软件播放，包括车车机内置软件；按音量下键重启车机等操作，但车内音响依旧未有声音。做完这些已深夜，只好回家锁车，目前问题只有车载音响无声音且车辆APP用网络无法锁车，当时心力憔悴并未深究这问题，只当做网络延迟。8月31号上午10点左右到车上继续寻找问题所在，发现车机上个人中心无法设置，如蓝牙钥匙匹配与人脸验证，系统升级检测失败，提示与服务器异常。无奈之下只好恢复出厂设置，恢复之后个人中心登陆码无法显示，所以无法登录。然后又是按音量下键重启车机但情况依旧，到此无计可施，但发现车载界面与平时稍显不同。 傍晚16点左右开车发现倒车影像显示无信号，360全景影像无反应，且内置高德地图失效，提示未认证。在开车时收到长安4S店内询问车辆问题，约时间第二天到店检查。当时手机连接了车上的蓝牙，发现打电话时车上音响也没声音。9月1号下午14点左右开至长安4S店内，由销售小哥操作进行车机重启多次，但情况依旧。后查询电脑后告知车内流量用尽，所以个人中心登陆码无法显示。后求助修理师，修理师进行了电瓶断电处理，静置15分钟后重新连接。车辆启动后有转向灯及故障灯开启有提示声，进入进入车辆有提示声。其他问题还是未解决。再次无奈，告知时间已不够充裕，至于其他问题只能第二天再来检查，毕竟要排查路线等问题。我问检修是否收费，回答如是厂家问题则不收费。又问，怎么算是厂家问题？回答这不好说。听到该回答，心已经凉了一半。回来后开了6元1G的流量包试了下，发现自己是冤大头，一点用都没有。然后发现手机上的车辆APP的网络刷新时间停留在了30号下午15点左右。再次束手无策，只能寄希望于明日的检修能发现问题。9月2号上午9点左右就到店内，修理师坐主驾，我坐于副驾。修理师在蓝牙拨号界面输入一串代码发现没反应，于是拿出手机开始查找对应的代码，时间慢慢过去5分钟。突然我想起这两天在网上查攻略时有发现这东西，于是提供给他后顺利进入工程模式。先是发现车辆识别型号丢失，然后拿起手机又开始查询，期间下车去店内电脑查询又是一番等待，时间已经过去了30分钟，然后选定了车辆型号进行重启情况依旧。于是拿出电脑，插上接收器进行检测，代码显示网络认证丢失。然后又是一番手机询问及等待。期间修理师询问车子何时购买，20分钟后回到车上输入代码，进入工厂模式输入从电脑上拍的数据，重启车机后发现还是不行。然后重复上述操作，依旧不行。修理师随即告知无计可施，只能换车机，车机价格不菲。我询问为何会有此故障，修理师回答车机内部错误故障，但根本原因无法具体描述。对此我感到深深的无语。因为这个车机故障问题都没找到，基本线路也未排查。就下定结论只能换。遇事不决，更换车机。只知道换车机，价格还不菲，倘若换完之后并发现并不是车机的问题该如何？又或者下次再发生这种故障，是否又只能进行更换无法维修？这是不是意味着又要消费者（冤大头）去买单。这服务是有但不多！至少下定结论车机故障，那么希望能找出车机故障所在，告诉我为什么正常使用会有这样子故障。而不是因为厂家自身的故障问题，出了问题就让消费者买单。稀里糊涂的糊弄态度只会让消费者觉得厂家质量不过关，品牌团队线下人员技术不过关，线上客服人员服务不过关。近一周内多次有打电话长安人工客服反馈，到4S店未仔细检查出车辆问题所在就让客户换车机的行为。客服一贯回复会去调查，而未有后续。后续再在网上查找方法，发现了车机里的自检程序，运行多次都卡在了HU借口访问失败。但知道了也只能看着，因为这个我也不知道该怎么处理，该怎么办？无奈只好到车质网上投诉，希望能给我这小老百姓找个公道。