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比亚迪元PLUS 后门贯穿尾灯开裂拒绝赔付

投诉编号:【1538470】 投诉时间:2025-11-14 10:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 510KM 超越型

元plus后尾门贯穿尾灯灯罩开裂,售后索赔鉴定为被劣质洗车液腐蚀,拒绝质保。灯罩是否存在原厂质量缺陷?为何只有这一组灯罩被腐蚀?被腐蚀灯罩是否有相应检测标准?是否有检测报告?仅凭肉眼就辨别是腐蚀?车商是否在购车时尽到告知义务?提示使用何种类型洗车液?车企是否尽到告知义务?在用户说明书中告知使用何种类型洗车液?原厂玻璃水是否会腐蚀车灯罩?

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