智己LS6购车订金经销商不予退还

1.此前在十月中旬下定lS666max，门店说没有报废补贴可以退款，前几天一直在和我说报废补贴拿不到了，要我转52度现车，于是我申请退退单。销售说可以完成退单，让我可以去下其他车的订单了，于是我便订购了其他品牌汽车。但是截止到这两天又和我说不能退，必须等到报废补贴截止了才能退，卡着不让我用补贴。2.我是小定转大定用户，锁车定金应为2000元，经销商在利用我不知情的情况下违规额外收取8000元，总计一万元定金。要求全额返还。