通过途虎养车保养后变速箱异响顿挫

2025年10月1日，我在途虎养车平台购买了变速箱油及更换服务。2025年10月18日，在途虎工厂店使用循环机进行变速箱油更换，品牌为霍尼韦尔。更换完成后，车辆开出十公里左右，变速出现异响、顿挫，并有无法挂挡的情况；同时，车辆出现故障灯报警。当天，我将车开回店里，店方给出的解释是变速箱油加的量不够，补加变速箱油后，让我开一段时间磨合磨合。然而，后续车辆连续出现异响、顿挫、无法挂挡的情况。我多次去店里消除故障及维修，均未解决以上问题。途虎给出的方案是更换另一品牌的油，更换后，以上问题仍未解决。2025年11月11日，车辆在4S店检测后，发现变速箱严重损坏。目前，途虎养车态度非常恶劣，拒绝对车辆进行维修，并扬言：“有能耐可以去起诉它。