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别克威朗方向管柱漏油 转向沉重异响不回正

投诉编号:【1537567】 投诉时间:2025-11-12 19:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

2023年3月,我购买了这辆车,至今已用车2年。2025年春节期间,我发现方向管柱漏油,导致转向变重。用纸擦干后,今年10月,管柱又开始渗油,转向愈发沉重且伴有异响。10月中旬,我前往别克4S店检查并进行路试,刷新了转向程序,但问题并未改善,转向反而更加沉重,低速行驶至50迈时,左右转向就变得很吃力,向右打方向特别费劲,向左打方向则有10度左右不会自动回正。之后,我多次与别克厂家沟通,要求更换方向管柱,但均被厂家拒绝。我的诉求是:更换方向管柱,将方向系统刷回原厂程序,并在易漏点打胶处理。另外,近期我在短视频平台上看到,威朗Pro大量燃油模块(7053)容易出现问题,请厂家尽快处理。请别克重视这些问题,它们关乎驾驶人员的安全!要求处理。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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