广汽丰田汉兰达倒车影像故障 闪屏死机

2022年11月15日在广汽丰田购买一辆汉兰达汽车，在挂倒挡时发生倒车影像黑屏级闪屏。具体如下：1、2023年2月22日和当时顾问反馈该问题，店家反馈倒车影像是好的无法检查。2、2023年10月17日到4S店，店家反馈已更换摄像头运行观察（实际未处理）。3、2024年5月24日再次反馈，25日顾问和我电话反馈需更换摄像头，我质疑说摄像头上次不是已经换过了吗，和我答复上次未进行更换。4、2024年6月25日摄像头到货，7月3日更换摄像头。5、2024年10月，倒车影像故障，10月30日、11月15日、12月9日向4S店反馈，答复均为故障为偶发性故障无法判断。6、2025年1月22日工单上出现更换摄像头字样，实际未更换。7、2025年10月30日再次向4S店反馈，4S店回复继续更换摄像头。8、2025年11月15日车辆即将过保，并且和总部顾问沟通车辆即将过保质期，厂家总部回复过保之后将不负责。广汽丰田4S店3年对该故障只更换一次摄像头，未做任何处理，质量问题未解决。过保后不负责质保，违反《家用汽车产品修修理》和相关三包政策，“质保期未修好问题不能不负责”。