我订购的是自由配置车型,等待了五十多天以领取国家补贴。4S店却要求加3000元购买现车,而该现车为从容配置。此前曾被告知若提现车,原等待车辆的每日50元厂家补贴仍会发放,但今日却称此政策已取消。这是否构成欺诈消费者?这是我第二次投诉,但厂家至今未联系过我。上汽的服务实在令人失望。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。