方程豹钛3厂家减配新款充电桩功能

1.我是五月份订的车，由于我们当地供电局一直没有完善车库的电表安装，一直到今天11月10号，供电局才维修结束！我立马申请充电桩服务，结果被告知，充电桩被减配了，我要求被投诉方（方程豹品牌）严格履行合同约定，为我免费安装符合最初宣传和承诺功能的充电桩（具备4G联网、远程控制、蓝牙及急停功能）。 2.安装部门这边说现在只有阉割版，旧版充电桩工厂已经没了！但是我们在刷抖音的时候看到很多黄牛，私自在网上帮网友收费领取旧版充电桩，我想知道为什么我们花钱买车的人都领取不到，这种投机倒把的黄牛就能拿到？如果你们真的无法安装原版充电桩，必须要提供合理的补偿方案（例如：退还部分款项、提供其他等价服务或产品等）。 3.如果不是刷抖音看到充电桩功能被阉割，我们还被蒙在鼓里！我联系了4s店的工作群，咨询这件事！甚至十几天都无人回复我！我不明白这是什么态度！我要求被投诉方就其未主动告知产品变更、损害消费者知情权的行为进行解释并道歉。