别克英朗碳罐吹洗泵多次出现报障

本人是2019款别克英朗15T双离合进取型国Ⅵ]车主，现就车辆吹洗泵故障后4S店拒绝保修一事，正式提出投诉。投诉事由近期车辆出现发动机故障灯常亮、怠速不稳的情况，前往亳州4S店检测后，确诊为吹洗泵损坏，需更换相关配件，4S店给出的维修费用为1020元。当我提出依据车辆质保政策申请免费更换时，被工作人员已超出质保期、不属于核心部件质保范围等为由拒绝，要求我全额自费维修。核心诉求依据车辆仍符合质保条件（若适用）：别克英朗原厂整车质保为8年/16万公里（以先到者为准），我的车辆目前未超出该质保期限，且故障发生前无任何事故、改装、进水等人为损坏情况，完全符合免费更换的质保要求。吹洗泵故障属车型通病/设计缺陷：经查询大量车主反馈及汽车平台信息，国六版别克英朗吹洗泵故障是高频出现的共性问题，多位车主遭遇相同故障，证实该部件存在设计或制造层面的瑕疵，并非正常使用中的易损件损耗。厂家应有兜底责任：部分同类故障车主已通过质保或厂家内部召回政策获得免费更换，吹洗泵作为发动机相关辅助部件，其故障直接影响车辆排放与运行安全，厂家不应以不合理理由推卸质保责任。明确诉求立即按照原厂质保政策，为我的车辆免费更换合格的吹洗泵及相关配套部件，并承担全部维修工时费用。4S店就无故拒绝质保的行为进行合理解释，并书面告知本次维修的具体完成时限。若车辆已超出常规质保，需依据该部件的设计缺陷属性，参照同类车型处理方案，提供免费更换或费用减免政策。