广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨 要求处理

吃胎是由于质量问题引起的。现在坐在车辆里面，嗡嗡响，并不是个人问题导致的。4s店不要动不动以“通病”这个词完事，厂家应该给出解决方案。希望厂家尽快安排4S店免费给我换四条胎，并尽快处理好异常问题，不然继续投诉。 常规保养的时候，4s店并未进行轮胎一万公里一调换。明知后轮偏磨是通病，为什么没有说明轮胎磨损情况或者进行调换？10月26日，实在受不了这个声音，我联系了南通就近的4s店检修。检修后，对方表示后轮磨损，通知我回家等消息。10月27日，南通4S店接待人员表示：“轮胎是易耗材料，行驶磨损是正常的，厂家不予以更换。”在明知是通病的情况下，为何保养时没有给出有效措施，后轮吃胎严重？最开始几次在4s店做最小保养，4S店也没有按照厂家维修手册进行每一万公里前后轮对调。 我向广汽本田投诉关于每1万公里前后轮对调，4s店说法与维修手册不一致的问题。4S店不仅未按手册进行轮胎对调，属于“双重服务不规范”。工作人员存在诸多失职行为，在保养操作环节未按照标准流程进行全面细致的检查，到公里数不提醒轮胎对调，导致车辆到4万公里后轮胎严重吃胎，发生巨大异响。这种不专业、不负责的操作，严重影响车辆保养质量，给我的用车安全埋下隐患。