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广汽本田皓影底盘严重生锈 存在质量问题

投诉编号:【1536455】 投诉时间:2025-11-11 10:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2023款 e:HEV 四驱 至尊版

刚购入两年的本田皓影,25年8月初去4S店保养时发现底盘严重生锈,本人承诺车辆从未涉水,从未长期停放,但底盘衬套,半轴,传动轴,支臂等部位出现严重锈蚀,后经4S店与厂家反馈,厂家告知此为正常现象。我对此反馈不认同,首先我的车辆从未涉水,也未长期停放,才短短两年时间,就出现这么多生锈,这不是环境及使用因素。其次,厂家告知经销商此为正常现象,请问我一没去海边,二没长期停放,怎么属于正常现象?这就是质量问题。我要求本田厂家给我处理,要么换件,要么给我除锈涂防锈漆。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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