本人于2025年9月30日在4S店订了一台MG4自由版，当时销售承诺40天左右可以提车。而且厂家也承诺按照大定顺序交车。我朋友于2025年10月8日在同一家4s店订了从容版，11月7号就已经交车。就此原因，我咨询销售，销售说厂家不交车和4S店没有关系，是厂家的问题。现在我投诉：厂家虚假宣传，没有按照大定顺序交车。要求厂家查询原因，尽快交车！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
