北京奔驰GLC差速器异响严重要求处理

投诉编号：【1536337】 投诉时间：2025-11-11 00:26 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

开车的时候底盘下有嗡嗡响的声音，后面检查是差速器坏了，里面没有油，齿轮损坏，干磨的状态，后续会影响安全，导致发动机抱死，4s店建议换差速器总成，但是我买了质保，后面找各种理由不给质保。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。