吉利帝豪经销商退网私自中断延保服务

购车的时候我购买了厂家驻店的质保经理给我介绍的延保服务，前段时间因为保养问题，发现购车经销商关店，联系厂家客服，才知道在我不知情的情况下，4s店给我进行了退保，知道后，我多次联系厂家客服协商处理，得到的回复都是安排处理人员和我联系协调处理，但从始至终未有人和我进行联系。