这个问题我去了两次售后。第一次去售后检查，说没问题；然后没多久，又出现同样的问题。销售方还和厂家说了要解决，并且还和我达成协议，赠送价值1000元的保养3次。第二次去，又出现了同样的故障码，消除了故障码后我就回来了。几天后，售后回电说，厂家说系统升级。“这款车也卖了不少，难道它就单独挑我的来升级吗？”今天又出现了这个故障。轮胎质量着重提一下，车子行驶两万公里，胎纹已经磨损得差不多了，磨损一半以上。我开车也不会提速很快，或者去暴力驾驶。这已经是我第三次在这个平台投诉。国企的售后就是这种态度吗？最后那张图片是厂家给的回复，“质量抱怨”？质量有问题难道不该解决？
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
