这款车普遍存在进气歧管及节气门漏油的问题,要求对我的车辆进行免费检测,若是存在问题,应该由厂家对所产生的费用进行负责,包括工时费!不应该由消费者买单!我咨询4s店,要收我800元工时费和400元防冻液和空调制冷剂的费用,说是以前是免费的,今年厂家新政策,不包工时和辅料费用了,这根本不合理,希望厂家能维持以前的政策,免费维修。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题福特汽车已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
