之前在厚街店买了昂克赛拉优选套餐3次,买办套餐时,工作人员承诺我此店不会倒闭或者说短时间内。相信了他办了套餐3月份,后来10月份想再去保养,他叫我去别地,说是合并了,这不是把客户当猴耍吗?为了客户办理真是张口就来承诺,现要求转成所有马自达店通用的,我想去哪就去哪保养了,不想去他们这了,或者退还部分金额。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。