一汽大众探岳经销商退网 保养无法履行

北京大众4S店，撤店前未以任何形式通知消费者，根据中华人民共和国消费者权益保护法实施条例，经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，并履行本条例第二十一条规定的义务。消费者依照国家有关规定或者合同约定，有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务，或者要求退还未消费的预付款余额。21年购入汽车时，购买大众双保，4S店承诺一共可免费保养10次（包含工时费），目前剩余4次保养未使用，我接到运通嘉恩撤店短信后联系一汽大众官方400电话，未给出明确解决方案，现多次拨打400电话，均无法接入，我要求大众厂家给出明确解决方案，不要敷衍消费者。