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埃安AION Y 驱动电机有异响 要求处理

投诉编号:【1535257】 投诉时间:2025-11-09 11:33 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2025款 Plus 510 乐享版 58.9kWh

车子开起来的时候,前面好像有个铁在磨一样,不知道是哪里也晒电的人也确认过,上次说电机问题,换个电机,后面两个月了,他又说要到店再检查,再检查了,就也没有个具体结果,说什么厂家说什么问题我也不知道,但是我车子开起来我自己明显感觉有不停的噪音电的人,他也说是有,大家都是这样,视频当中就有声音,有噪音,而且我拍了两个。他只能上面只能上传一个。拍视频的时候,4s店的人都在。是都在的,有工作人员。求厂家帮我解决这个问题,不然我每天开这个车,感觉心里有点烦。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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