别克英朗转向异响沉重 方向不精准

2016款别克英朗1.5L自动进取型，上高速时速超过100以上方向盘沉重卡滞打方向不精准，这种情况从买车到现在一直存在，4S店更换方向机滑块也没用。请官方给出处理方案。车锁故障。行驶中方向跑偏。