销售写销单的时候说不想要随时可以退,交了订金第二天情况有变去4s店退款,被经理告知不可能退,曾多次与厂家400联系均无果,4s店一直是冷处理态度,现在就是一直拖着我,不给我退,一直拿贷款通过和车辆准备好了说不给退。现在贷款已取消也没有签订正式的合同,销售让我这个月联系老板,老板也是拿贷款通过跟签订了销售合同说要退扣百分之20的手续费,本人诉求退全款,需求车质网帮助!!
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