一汽奥迪A6L故障灯报警 三元催化故障导致

该车辆全程在4S店进行保养，并已购买整车延长保修服务。10月16日，发动机故障灯亮起，经检查发现三元催化器损坏。厂家拒绝索赔维修，4S店检查后表示，车辆保养时添加了发动机清洗剂和保护剂，这可能导致三元催化器损坏，对此不予认可。现提出以下诉求：1.车辆全程在4S店保养，若因养护产品质量出现问题，4S店应承担全部责任；2.车辆已购整车延保，应按延保规定更换三元催化器。若奥迪厂家技术人员认定损坏系添加养护产品所致，需与4S店沟通，为何不合规产品能在4S店销售。最终诉求：更换损坏部件，解决发动机故障灯问题。