


产品设计缺陷、公平交易权受损:因接口特殊,市面上第三方车雨刮器均无法适配,我被迫只能选择在4S店更换车雨刮器,胶条+工时费高达300元/次;而24年11月份之后生产的车主,可自由选择几十元的第三方雨刮,自己动手就能更换,这种“区别对待”让我承受了额外经济成本及不便。且雨刮器拆装难度大,从购买到安装全流程被强行绑定在官方售后,完全失去自主选择维修方案的权利。违反行业标准:依据行业标准T/ZZB0280-2017,雨刮器应具备“拆装方便、零件互换后无异常”特性,但25年11月份之前生产的阿维塔07雨刮器接口明显不满足该要求,产品设计与服务存在严重缺陷。诉求恳请市场监管局处理,要求阿维塔为我车辆更换通用接口雨刮总成,消除配件适配歧视,并承诺后续维修、配件供应的公平性;就未履行告知义务、设计缺陷问题进行公开说明并改进,保障消费者合法权益。
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