我于2024年10月31日(机动车发票日期)在江西购买25款比亚迪噗噗粉色海豚自由版。车内出现严重异味问题,一直持续至今,经常暴晒和通风等方法都不能使异味散去,店内至今也没办法解决异味问题。严重侵害了我的健康权益,我的诉求是退车全款然后在该店内在不额外补钱的情况下换一辆海豚新车,店内调来一辆25款海豚自由版,验车时发现仍然有之前存在的塑料味,同时被告知如果换智驾海豚(智驾版闻过无异味)需要额外加1万块钱。所以这次换车失败,特发起投诉。另外店内女工作人员说车质网不撤诉就不卖车给我,实际上店内销售紧接着就告诉我领导审批不通过,车不能卖。我要求退双倍定金也就是4000块钱给我。
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