提车四个多月时候就出现第一次通讯系统故障,后续又出现了4次,共计5次故障,车辆启动不了,其中三次是在我行驶途中突然出现故障,导致我的车辆在大马路上失去动力,4s店已经多次维修,动力电池也已经换过一次,故障仍旧出现,4s店的维修主管在换动力电池是跟我承诺再有一次就退车,现在又出现问题,4s店不管不顾,推卸责任,打厂家客服电话一直都是在处理中。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。