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长安UNI-K车机系统一直未升级要求处理

投诉编号:【1533619】 投诉时间:2025-11-06 14:35 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

车辆发布会宣传该车配备OTA升级功能,我买车的时候给我说了,可以通过远程升级来体验功能。买车更新过但是到23年到现在2025也没有更新过车机系统长时间没更新,导致无法安装其他软件。车机没更新导致高德地图无法更新停留在4.6版本,远远落后于高德官方推出的8.1版本。日常导致车主不知情况状态下,导错,误导,自动变更行车路线情况,带来很多危险。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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