



2022年4月7日购买的车辆在质保期内多次出现屏幕显示故障、车内无法识别钥匙以及制动问题。质保期内,我已多次前往经销商处反馈并寻求解决,但问题始终未能彻底修复。质保期过后,上述问题依旧存在。随后再次到经销商检查,被告知需更换总成,费用约8000余元。经销商以已过质保期为由,要求我支付全部费用后方可更换。我认为,车辆在质保期内的问题未得到彻底解决,导致质保期后几个月内再次出现故障,这笔费用不应由我承担,希望经销商及厂家能共同承担相关费用。感谢车质网提供此平台。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
