广汽本田冠道变速箱换挡冲击大 要求处理

本田店大欺客，我的车22年购买，今年25年出现前进挡换倒车挡时冲击力特别大的问题，以前从来没有出现过，去4S店很多次，本田厂家以没有出现故障灯和故障码为由不给我做任何检测和维修，导致冲击力大的问题一直不给解决，难道没有故障灯和故障码就不给消费者解决问题了吗？这就是本田的对待消费者的态度吗？现在我的车马上就出保，难道本田就是这样推卸责任的吗？