广汽传祺向往M8 交付前激光雷达故障

提车当日（行驶里程仅10公里），车辆仪表盘即持续弹出“激光雷达功能异常”“智能驾驶辅助系统无法激活”提示，经现场测试，自适应巡航、防撞预警等依赖激光雷达的功能均完全失效。当天经贵方售后部门专业检测，正式确认故障原因为激光雷达硬件质量缺陷需更换该核心部件。作为刚交付的全新车辆，提车即出现关键功能部件质量故障，不仅违背消费者对新车“零故障”的基本预期，更让我对整车出厂质检标准及核心系统可靠性产生严重质疑。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（汽车三包政策），提车7日内车辆核心功能部件出现质量问题，消费者有权要求换车或退货。激光雷达作为智能驾驶与安全防护系统的核心部件，其质量直接关系驾驶安全，且同类案例中，新车提车初期激光雷达故障已被认定为重大质量缺陷。现本人正式提出换车申请，要求贵方在[7个工作日]内为我更换同型号、同配置的全新合格车辆，并承担换车过程中产生的全部手续费用；同时补偿因车辆故障导致的往返4S店交通费、误工损失等。本人已完整保留购车合同、付款凭证、提车单、故障现场视频、售后检测记录等全部证据，恳请贵方重视消费者合法权益，尽快给出明确答复并落实换车事宜。若逾期未达成合理解决方案，我将依法向市场监督管理部门投诉，并通过法律途径维护自身权益。