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方程豹钛3承诺赠送充电桩 后期单方面减配

投诉编号:【1532315】 投诉时间:2025-11-04 16:17 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 四驱无人机版

我在2025年7月份购买了方程豹钛3无人机款汽车,我购车前知晓会赠送充电桩,而且充电桩款式和功能都明确,但因为家里已经有比亚迪的充电桩,考虑到方程豹赠送充电桩2年内有效,所以我没有急着找方程豹安装充电桩,想着等确定新的安装车位后再安装。但是方程豹在没有任何通知的情况下单方面更改赠送的充电桩,网传是2025年10月28日变更的,没有任何通知老车主,让我无法获得购车时赠送的充电桩。如果我知道方程豹厂家会更换充电桩,我完全可以安装购车时赠送的充电桩,厂家不负责的管理行为导致我权益损失。请厂家协商处理。

方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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