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比亚迪海豚服务商承诺未兑现 充电桩权益丢失

投诉编号:【1532149】 投诉时间:2025-11-04 13:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

当初自己在app上申请了充电桩安装,第一次师傅联系了,说没有申请好电表,后有服务商联系说服务转到他们那里,电表需要时间,但是总部会考核他们,对他们影响比较大,说先取消预约,线下联系帮我装好,结果迟迟未装,时间久了就把这事忘记了,导致失去充电桩权益,过期当月我还在坚信会给我装,现在不承认了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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