去4S店检查告知变速箱程序报错,要刷系统。过了一个月发动机黄灯又亮了,又去4S店,告知要把数据上传厂家,4S店已经无能为力了。最后厂家回复,软件有问题,要系统升级,但是现在没有这个程序,要我等最少两个月,然后打400投诉,没有用依然踢给4S店,4S店表示没有办法,没办法跟厂家沟通。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。