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奇瑞艾瑞泽8转向异响 沉重卡滞 车辆跑偏

投诉编号:【1531261】 投诉时间:2025-11-03 09:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 高能版 2.0T 自动 御+

方向左右回正力度不一致,方向僵硬发卡,方向左重右轻,无中点。左车快速过弯甩尾。多次进店维修,更换管柱后短暂缓解,随后加重,伴有冷车十字节异响及拉杆异响。4S店承认左右力度不一致,表示维修不了,属于正常现象。更换4S店,诉存在异常现象,表示可再次更换管柱。非4S店数家师傅表示方向异常。现400投诉无反馈,无联系。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德阳天惠达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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