理想L9悬挂和转向异响要求厂家解决

5月21号在宁波鄞州交付中心提的焕新版理想L9，从7月初发现底盘异响，而且最近越来越严重。第一个是底盘异响：1.刹车快刹停前；2.打方向倒车时；3.过颠簸路段或者减速带时。这3种情形，异响最为明显，底盘会有强烈咯吱咯吱的声音。第二个是方向打死时的金属声：在低速时候打方向且把方向打死，会有很响的嘎啦啦嘎啦啦的金属声音。在8月初会打了2次理想400热线投诉过，然而除了一家附近营业厅的售后来了个电话了解了情况，理想这边后续一直迟迟没有解决问题的态度和措施。网上有很多焕新版的理想有同类问题，但是理想这边一直没有统一处理方案。我的诉求是更换完造成异响的下摆臂或者其他底盘件，保证后续不再产生异响；另外，因为理想自身质量问题造成换件，带来的新车贬值，理想因根据车型价格补偿我们消费者现金或者相应的其他补偿。3个月了，理想官方迟迟没有给我们这批焕新版车主一个交代，仅仅是直营店回个不痛不痒的电话，毫无诚意和解决问题的态度。